ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

1. ВАРИАНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Самовывоз из любой удобной для вас пироговой "Штолле" в указанный интервал времени.

Доставка курьером по указанному вами адресу в указанный интервал времени. Временной интервал не менее 1-го часа или более, например с 11:00 до 12:00.

Будьте внимательны, мы принимаем заказы только на целые пироги.

2. ЗОНЫ ДОСТАВКИ

Мы осуществляем доставку пирогов "Штолле" в пределах Воронежа.

3. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Услуга по доставке пирогов платная, стоимость доставки зависит от удаленности вашего адреса доставки от пироговой "Штолле"на Пушкинской, 7.
Стоимость доставки будет уточнена операторатором при подтверждении оформления заказа.

4. ПОРЯДОК ПРИЕМА И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

Мы принимаем заказы на сайте с 9:00 до 17:00, ежедневно.

Если вы подали заказ до открытия или после закрытия интернет-магазина, то он будет обработан только после открытия интернет-магазина с 9:00 до 17:00.

Среднее время обработки заказа составляет 1 час. После этого с вами свяжется наш оператор, чтобы уточнить детали заказа и подтвердить оформление заказа.

В случае невозможности выполнения заказа/доставки в указанное вами время наши операторы предложат вам выбрать альтернативный интервал времени или оформление заказа в другой пироговой "Штолле".

Выдача заказов в пироговых/доставка курьером осуществляется на следующий день после оформления заказа, в соответствии с адресом и временным интервалом, указанным в заказе.

При не выкупе заказа клиентом позднее 1 часа от указанного интервала ваш заказ будет аннулирован!

Заказы "сегодня на сегодня" на самовывоз/доставку принимаются только на пироги, имеющиеся в наличии, и только при наличии такой возможности.

При заказе "сегодня на завтра" вы можете выбрать любые пироги из всего ассортимента, время доставки подтверждается оператором при оформлении заказа.

Для оформления заказа на сайте просто выберите интересующие вас пироги.

После этого перейдите в корзину, при необходимости откорректируйте ассортимент, количество пирогов.

Также необходимо указывать дату и время, а также адрес, по которому вы бы хотели получить пироги на заказ домой или в офис, контактный телефон и имя получателя. В поле "примечания" вы можете внести дополнительную информацию для корректного исполнения заказа.

При оформлении доставки пирогов непосредственно в день заказа необходимо учитывать время приготовления того или иного пирога, ведь наш продукт являются штучным, а его изготовление – это сложный технологический процесс, поэтому мы не всегда можем выполнить заявку день в день. В таком случае об этом вас предупредит администратор. Поэтому лучшим решением будет заказывать наши пироги сегодня на завтра или на более поздний срок.

Обратите внимание, что спрос на пироги в праздничные и предпраздничные дни резко возрастает, поэтому в такие дни заказ лучше делать хотя бы за 5-7 дней до праздничной даты.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ

При оформлении заказа на самовывоз в одной из пироговых вы можете рассчитаться наличными или оплатить покупку банковской пластиковой картой основных платежных систем.

При оформлении заказа с доставкой мы принимаем только наличный расчет, платежные документы будут предоставлены вам курьером при передаче заказа.

Если вам необходим товарный чек, указывайте запрос на него в примечании к заказу.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПО ЗАКАЗАМ

В случае возникновения спорной ситуации по исполнению заказа или качеству продукции просим обращаться в администрацию на Ул. Пушкинская, 7В.

Спасибо, что вы выбрали пироги "Штолле" и воспользовались сервисом официального интернет-магазина пироговых ""Штолле"!

Телефон для заказа пирогов 235-69-99